Die Bedienung ist einfach gehalten und intuitiv zu erlernen.
Die schlanke Web-Oberfläche fokussiert sich auf die schnelle persönliche Live-Kommunikation mit Besuchern ihrer Online-Präsenzen.
JETZT NEU:
HERKUNFTS ERKENNUNG VON BESUCHERN
Werbefinanzierte Kampagnen-Besucher sofort erkennen und priorisiert ansprechen
Z.B. bei werbefinanzierten Online Marketing-Kampagnen z.B. Google Ads, Facebook, XING oder LinkedIN
ws-chat erkennt Besucher die über einen Kampagnen-Link auf Ihre Webseite oder Landingpage gekommen sind.
INTEGRIERTE VIDEO-CHAT-FUNKTION
Während der Live-Kommunikation kann spontan ein Video-Anruf gestartet werden:
ohne umständliche Software- Installation
inklusive Bildschirm-Übertragung für Präsentationen
individuell anpassbar
TERMINBUCHUNG BEI ABWESENHEIT
Ist der Chat-Mitarbeiter beschäftigt oder offline, kann der Besucher einen Gesprächstermin vereinbaren – so geht kein potenzieller Kunde verloren:
Anstelle des Chat-Fensters erscheint ein Kalender mit der optionalen Terminauswahl und -buchung
Synchronisation mit persönlichen Kalendern möglich
Automatisierte Erinnerungsfunktion für den Kundentermin
DSGVO KONFORM
Unser Chat-System ist ein sog. Cloud-Produkt und wird auf hochdynamischen Servern unseres Hostingpartners aus der Schweiz betrieben. Die Server stehen ausschließlich und explizitin Rechenzentren der deutschen Städte Frankfurt/Main und München.
Bezüglich des Datenschutzes verweisen wir auf die Gleichstellung der deutschen DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) und der schweizer DSG an das europäische Recht per Angemessenheitsbeschluss, gemäß Artikel 45 DS-GVO.
Weitere Informationen hierzu teilen wir Ihnen auf Anfrage gerne mit!
Zahlreiche Kunden nutzen bereits wsChat um direkter mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen.
Features
Die besonderen Funktionen der Saas Cloud Lösung wsChat – Ihrer individuellen Live-Chat-Software:
Direkte und persönliche Ansprache der Kunden
Website-Besucher werden automatisch verfügbaren Teammitgliedern zugewiesen
Live-Weitergabe der Chat-Kommunikation an andere Mitarbeiter
Chatverlauf wird archiviert und kann per E-Mail weitergeleitet oder exportiert werden (z.B. in ein CRM)
Anzeige aktiver Webseiten-Besucher in Echtzeit
Echtzeit-Anzeige der aktuell besuchten Seiten-URL eines jeden Besuchers
Erkennung der geöffneten und aktiven Browsertabs der Besucher
Sprechen Sie uns an!
Wir überlegen gemeinsam mit Ihnen, in welcher Art wsChat mit seinen besonderen Features auf Ihrer Website eingebunden werden soll und passen das Design individuell für Sie an.
Hierfür berechnen wir eine einmalige Einrichtungsgebühr in Höhe von 975 € zzgl. MwSt.
Fortlaufend fällt dann eine monatliche Pauschale in Höhe von 99 € an.
